Spørgsmål? Ring til os på 71 96 00 54

Factofly | Kontakt2023-05-11T15:45:38+02:00

Kontakt Factofly. Vi her for dig.

Hvis du har brug for svar, så sidder teamet altid klar til at hjælpe dig.
Der er forskellige måder du kan få fat på os:

Adresse:

Factofly Aps
Danneskiold-Samsøes Allé 41
1434, Kbh K
CVR: DK39781689

Mail:

Telefon:

+4571960054
Vi har åbent på telefonen hver dag mellem 9 og 17.

Chat:

Du er meget velkommen til at gøre brug af chatten i højre hjørne. Kan du ikke se den, så slå evt. din adblocker fra.
Vi svarer så hurtigt vi kan og vil altid følge op næste arbejdsdag, hvis du har sendt os en besked en sen nattetime.

Kontakt Factofly. Vi her for dig.

Hvis du har brug for svar, så sidder teamet altid klar til at hjælpe dig.
Der er forskellige måder du kan få fat på os:

Adresse:

Factofly Aps
Danneskiold-Samsøes Allé 41
1434, Kbh K
CVR: DK39781689

Mail:

Telefon:

+4571960054
Vi har åbent på telefonen hver dag mellem 9 og 17.

Chat:

Du er meget velkommen til at gøre brug af chatten i højre hjørne. Kan du ikke se den, så slå evt. din adblocker fra.
Vi svarer så hurtigt vi kan og vil altid følge op næste arbejdsdag, hvis du har sendt os en besked en sen nattetime.

Skal du bruge et hurtigt svar,
kan du typisk også finde det under oftest stillede spørgsmål her:

Hvornår og hvordan kan jeg få mine feriepenge?2023-04-19T18:19:46+02:00

Vi overfører dine feriepenge til feriekonto senest d. 15. i måneden efter at vi har udbetalt løn til dig.

Feriekonto skal typisk have et par dage før at du kan se pengene på din feriekonto men de er typisk tilgængelige omkring d. 20 i måneden efter du har fået udbetalt løn.

Du kan anmode om at få udbetalt dine feriepenge direkte hos Feriekonto.

Kan jeg få fradrag for abonnementer, der betales 12 måneder ad gangen?2023-03-01T10:27:49+01:00

Vi kan hjælpe dig med at få fradrag for udgifter du har, i den periode du bruger Factofly til at tage dig betalt.

Har du eksempelvis en udgift til Adobe-pakken, som du betaler for ét år ad gangen, vil din udgift blive delt op i 12 og fradrag blive givet i de måneder du udfakturerer arbejde igennem Factofly.

Worksome2022-12-13T11:35:33+01:00

Bruger du Worksome? 

Du kan sagtens bruge Worksome og Factofly på samme tid.

Du bruger bare Factofly’s CVR nummer og fakturerer opgaverne fra Worksome gennem os.

Vores CVR nummer er: 39781689

Tidlig udbetaling2022-12-13T11:35:15+01:00

Hurtig udbetaling af dine penge, uanset hvor lang betalingsfrist din kunde giver dig.

Således fungerer det:

👉 Hvis vi kan lave en positiv kreditvurdering af dine kunde, vil en magisk boks tone frem når du laver en faktura.
Her kan du anmode om at få dine penge ud (næsten) med det samme.
Det koster op til 1.95% af din faktura.

⚡️Når du har indsendt fakturaen, indhenter vi herefter en bekræftelse fra din kunde på, at fakturaen passer og arbejdet er udført efter den aftale i har lavet.
Når vi har modtaget godkendelsen, laver vi derefter overførslen til dig.
Har du samme bank som os (Sydbank), er pengene hos dig med det samme. Ellers kan du forvente dem næste bankdag.

Kan Factofly indbetale til min pension?2022-12-13T11:34:55+01:00

Factofly kan godt indbetale til din pension for dig. 

Du kan få fradrag for op til 64.347,- inkl. AM-bidrag (2022) på en ratepension.

Derudover er der ingen begrænsninger for fradrag på en livsvarig livrente. 

 

Kontakt os for at høre mere.

Kan jeg få fradrag gennem Factofly?2022-12-13T11:34:28+01:00

Når du bruger Factofly, kan du som tommelfingerregel få fradrag for udgifter du har, i forbindelse med det arbejde du fakturerer for. 

Du skal sørge for at du har oprettet en opgave inden dit køb. 

Udgifter i forbindelse med dine opgaver kan inkludere (men er ikke begrænset til):

  • Kontorhotel
  • Software
  • Research materiale
  • Transport
  • Værktøj
  • Udstyr

 

Kontakt os, hvis du er i tvivl om hvorvidt din udgift er fradragsberettiget.

Skal der moms på din faktura?2023-02-20T09:54:20+01:00

Når du bruger Factofly, skal der moms på fakturaen, også selvom du ikke har omsat for 50.000 kr. endnu.

Husk at hvis din kunde er en virksomhed, så får de refusion for momsen, og det har derfor ikke indflydelse på din pris.

Du kan desværre ikke fakturerer uden moms gennem Factofly.

Det betyder at, hvis du udbyder momsfri ydelser som f.eks. nogle former for undervisning, sundhedsbehandlinger; herunder kiropraktik, fysioterapi samt visse kunstneriske virksomheder kan du desværre ikke benytte dig af Factofly.

Er du i tvivl? Så ring eller skriv til os på chatten.

Kan jeg bruge Factofly selvom jeg ikke er freelancer?2022-11-02T10:07:42+01:00

Vi har bygget Factofly til de behov man står med som freelancer og soloselvstændig. Men selvom du ikke kalder dig selv for freelancer, kan du stadig bruge vores service, så længe du sælger din tid og ekspertise.

Udbyder Factofly også freelanceopgaver?2022-08-25T16:47:28+02:00

Nej. Du kan bruge Factofly til at tage dig betalt for dit arbejde, men vi er ikke en freelanceplatform hvor du kan finde opgaver.

Hvad gør jeg, hvis der er fejl i den faktura jeg har sendt?2022-08-25T16:47:54+02:00

Hvis en faktura af den ene eller anden grund skal kaldes tilbage, kontakter du os blot på telefon (71 96 00 54), mail (kontakt@factofly.com) eller chat.

Vi sørger for at fremsende en kreditnota til din kunde, og du kan herefter oprette en ny tilrettet faktura.

Hvad sker der hvis kunden ikke betaler?2022-08-25T16:48:18+02:00

Hvis din kunde mod forventning ikke betaler, jagter vi dine penge. Vi sender først en venlig påmindelse, herefter en rykker og hvis der stadig ikke falder betaling, er vi klar til at tage den hele vejen til fogedretten.

Vi har dog fuld forståelse for at der er en kunderelation, der skal plejes, og vil altid have dig med i loopet, før vi kontakter din kunde.

Skal jeg som freelancer oprette eget selskab ved en indtjening over 50.000 kr.?2022-09-27T12:25:35+02:00

Som privatperson har du mulighed for at fakturere momsfrit i eget CPR nummer op til 50.000 kroner om året. Det beløb skal selvfølgelig indberettes til SKAT, og du skal efterfølgende momsregistreres som eksempelvis en enkeltmandsvirksomhed, når du krydser 50.000 kroners grænsen.

Når du bruger Factofly, er der hverken nogen øvre eller nedre grænse for hvor meget du kan udfakturere, da du er tilknyttet Factofly som lønmodtager i en projektansættelse. Det vil sige, at selvom din indtjening overstiger 50.000 kroner, kan du blive ved med at lade Factofly klare din administration, og der er derfor ikke noget krav om at etablere dit eget selskab.

Kan jeg bruge Factofly med CVR nummer?2022-08-25T16:49:06+02:00

Factofly er designet til at privatpersoner kan fakturere og tage sig betalt uden eget CVR nummer. Hvis du har aktiviteter i eget selskab som du ønsker at få administreret, er vi desværre derfor ikke den rigtige løsning for dig.

Selvom du har eget selskab, kan du dog godt stadig benytte Factofly som privatperson ved siden af. Det kan f.eks. være hvis du har planer om at lukke dit selskab ned, for at freelance med mere frihed. Du er altid velkommen til at kontakte os, for at høre hvordan vores løsning passer til dit behov.

Hvordan er jeg forsikret gennem Factofly?2022-08-25T16:51:19+02:00

En af fordelene ved at bruge Factofly er, at du som freelancer eller soloselvstændig er forsikret under arbejde. For at vi kan forsikre dig, skal du oprette en opgave i systemet før du påbegynder dit arbejde.

Forsikringen omfatter erhvervsansvarsforsikring, og erhvervsskadesforsikring.
Erhvervsansvarsforsikring er hvis du påfører eller forårsager skader hos din kunde. Erhvervsskadesforsikring dækker i fald du selv kommer til skade.

Factofly udbyder også rådgiverforsikring. Kontakt os for at høre nærmere.

Kan jeg indbetale til pension gennem Factofly?2022-08-25T16:51:47+02:00

Ønsker du at indbetale til pension, så kontakt os på kontakt@factofly.com

Du kan enten benytte dit eksisterende pensionsselskab, eller vi kan hjælpe dig i gang.

Bliver feriepenge fratrukket det beløb jeg fakturerer?2023-04-19T18:14:59+02:00

Ja, en del af den betaling vi modtager fra din kunde bliver betalt som feriepenge til dig. Hvis du f.eks. tjener 1.000 kr., modtager du 888,89 kr. i løn og 111,11 kr. udbetalt til din feriekonto.

Optjener jeg feriepenge, når jeg bruger Factofly?2023-04-19T18:17:07+02:00

Ja, en del af den betaling vi modtager fra din kunde bliver betalt som feriepenge til dig. Så hvis du f.eks. tjener 1.000 kr. så modtager du 888,89 kr. i løn og 111,11 kr. til din feriekonto. Når du prissætter dig, så husk at tage højde for dette i din pris.

Jeg er ikke dansk statsborger – kan jeg bruge Factofly?2022-08-25T12:36:20+02:00

Hvis du er EU-borger kan du helt frit bruge Factofly. Hvis du ikke kommer fra et EU-land, skal du have en gyldig arbejdstilladelse udstedt i Danmark eller fra et land anerkendt af Danmark. Som ikke EU-borger skal du kontakte os, når du opretter dig, så vi sikrer at du kommer godt i gang.

Er der grænser for hvilke beløb jeg kan fakturere?2022-08-25T13:17:10+02:00

Nej, der er ikke grænser for hvilket beløb du kan fakturere via Factofly – hverken øvre eller nedre.

Kan jeg sende en faktura uden moms?2022-08-25T16:53:12+02:00

Factofly er momsregistreret, og skal derfor afregne moms efter de gældende danske regler. Før vi fremsender en faktura, tjekker vi om det er momspligtige ydelser der faktureres.

Jeg skal arbejde med en kunde gennem en længere periode – hvad gør jeg?2022-08-25T16:53:49+02:00

Hvis du skal have et længere samarbejde med en kunde anbefaler vi, at I laver en samarbejdsaftale, så der er styr på alt det formelle. Du kan bruge vores standardkontrakter, som du får ved at skrive til os på kontrakt@factofly.com. Her udfylder du og din kunde de forskellige oplysninger, og indsender dem herefter til os.

Husk, at hvis du skulle have spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os.

Kan jeg forudfakturere via Factofly?2022-08-25T16:54:14+02:00

Ja, det kan du godt. I det tilfælde skal der laves en aftale mellem FactoFly og din kunde, før du kan sende den første faktura afsted. Den aftale kan du få ved at skrive til os på kontrakt@factofly.com.

Du udfylder din kundes navn og adresse, beskrivelse af det, der skal leveres, eventuelle delleveringer og kommende faktureringer.

Kan jeg bruge Factofly, selvom jeg er registreret som dårlig betaler?2022-08-25T16:54:46+02:00

Ja, det kan du sagtens. Du skal dog være opmærksom på at SKAT eller andre offentlige instanser kan vælge at tilbageholde en del af din løn, og det er vi forpligtet til at følge. Kontakt os hvis der er specielle omstændigheder vi skal være opmærksom på, og så ser vi hvordan vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Min kunde kræver lang betalingsfrist – kan jeg få pengene tidligere?2022-08-25T16:55:21+02:00

Ja, det kan du godt. Kontakt os for at høre om mulighederne for at få pengene med det samme.

Hvornår udbetales min løn?2022-08-25T16:56:16+02:00

Vi bestræber os på at udbetale din løn med det samme, vi har modtaget dem på vores konto. Vi håndterer mange fakturaer og betalinger hver dag, så der kan gå op til maksimalt to hverdage fra vi har modtaget pengene, til de står på din konto. Du kan hele tiden følge med i hvad status er på din faktura på din Factofly profil.

Kan jeg fakturere til et andet land?2022-08-25T16:56:41+02:00

Ja, du kan sagtens fakturere til et andet land. Når du opretter fakturaen vælger du hvilken valuta, der skal benyttes på din faktura.
Vores faktura og systemer er forberedt på at kunne håndtere udenlandske fakturaer og betalinger.

Hvor meget bliver jeg modregnet i dagpenge?2022-08-25T16:57:36+02:00

Når du opretter en opgave hos os, angiver du det antal timer din arbejdsopgave varer. Dette timeantal angiver vi i din ansættelseskontrakt, som du sender til a-kassen. Det vil være det timeantal, som du bliver trukket i dagpenge.

Hvor mange af mine supplerende dagpenge bruger jeg med Factofly?2022-08-25T16:58:07+02:00

Du bruger som udgangspunkt 1 af dine 30 ugers supplerende dagpenge, når du arbejder deltid (mellem 1 og 36 timer) i en uge.

Vi bruger den start og slutdato, som du angiver i din opgave samt det samlede antal timer i din ansættelseskontrakt, som vi laver, og som du afleverer i din a-kasse.

Det vil sige at har du en opgave på fx 37 timer, der starter mandag og slutter fx søndag, så bruger du IKKE supplerende dagpenge. Har du en opgave på 37 timer, der begynder onsdag og slutter ugen efter, så vil du bruge 2 supplerende uger.

På dit dagpengekort kan du opgive, at du ikke ønsker at modtage supplerende dagpenge i den pågældende uge. Måske har du arbejdet 35 timer og vil ikke bruge en uge på 2 dagpengetimer, mens du ugen efter har arbejdet 4 timer og gerne vil suppleres op.

Du kan have op til 145,6 timer om måneden, (svarende til 33,6 timer i gennemsnit om ugen) og stadigvæk modtage supplerende dagpenge.

Kan jeg bruge Factofly, mens jeg er på dagpenge?2022-08-25T16:58:37+02:00

Ja, et freelancebureau som FactoFly er oplagt at bruge, mens du er på dagpenge. Når du freelancer med eget CVR-nr bliver din dagpengeret forkortet til 30 uger – når du bruger Factofly beholder du din almindelige dagpengeperiode på 104 uger. Ved at bruge Factofly, får du desuden en ansættelseskontrakt for dine freelance-opgaver, og vi opgiver dine timer og indkomst til Skat, som a-kassen trækker oplysninger fra.

Optjener jeg ret til dagpenge, når jeg bruger Factofly?2022-08-25T16:59:01+02:00

Ja, du optjener ret til dagpenge, når du benytter FactoFly. Det antal timer, du arbejder gennem FactoFly, tæller med i det samlede timetal ift. optjening af ret til dagpenge og forlængelse af dagpenge.

Kan jeg få fradrag for udgifter?2022-08-25T16:59:42+02:00

Ja, du kan få fradrag for de udgifter, som er direkte knyttet til den opgave du fakturerer.

Du uploader dine bilag direkte under din konto.

Hvordan ser en faktura sendt gennem Factofly ud?2022-08-25T17:00:09+02:00

Du kan se et eksempel på hvordan din faktura sendt gennem Factofly ser ud lige her.

Hvordan bliver min løn udregnet?2022-09-30T14:34:52+02:00

Som selvansat hos Factofly, får du løn og lønseddel helt som du kender det fra et almindeligt arbejde. Den store forskel er, at du har mulighed for at fratrække udgifter før du betaler skat. Det betyder at du kan nyde alt det gode ved at have eget selskab, bare uden al administrationen.

Hvad du præcist får udbetalt afhænger af din trækprocent, skattefradrag samt hvilke udgifter du kan trække fra.

Du kan finde vores lønberegner her, og se hvad du vil få udbetalt.

Hvor sikre er mine penge hos jer?2022-08-25T17:00:59+02:00

Din sikkerhed og tryghed er det vigtigste for os, og vi gør alt for at du og dine penge er helt sikre. Vi har indgået et udvidet samarbejde med vores revision, der løbende kigger os over skuldrene og sikrer, at alt er som det skal være. Vi er desuden registreret som arbejdsgiver, hvilket betyder at du ydermere er sikret af Lønmodtagernes Garantifond.